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選擇第三方物流的原因
信息來源:李曉琳 | 發布人:admin | 發布時間:2012/9/26
選擇第三方物流的原因
 
      任何企業的資源都是有限的,很難成為業務上面面俱到的專家。為此,企業應把自己的主要資源集中于自己擅長的主業,而把物流等輔助功能留給物流公司。而且第三方物流公司一般都很專業,能夠制定個性化的物流服務,現在國際上的一些大公司都將部分物流業務外包出去,這樣既能幫助自己節省資源,同時還能改善服務,減少對客戶的管理資源,何樂而不為呢?對于中小型企業來說,應該把主要的精力放在核心業務上,使用第三方物流,加快企業資金的流轉,節省企業的對外發收貨的時間,實現零庫存的生產,更利于實現雙贏。選擇第三方物流的優勢有哪些呢?
(1)降低作業成本  
      一般來說,3PLs至少可為貨主降低10%的費用。這是當前許多企業選擇外包的主要原因。特別是在歐洲,由于更多的稅費,更高的勞動力成本核算和更多的規章及作業限制,在歐洲的物流成本要比美國高出一倍,這也是許多公司選擇外包的重要原因。
     企業自主物流往往存在著物流規模較小,物流從業人員缺乏物流管理技術,物流設備使用效率低下,物資周轉率偏低,人員勞動生產率較低等局限性。而通過專業化分工和規模經營形成的物流服務,具有可提高工作人員的熟練程度,能夠使用專用設備和現代化的作業工具與場所,是物流效率得到提高,物流成本得到降低的優勢。
(2)致力于核心業務  
      現代競爭理論認為,企業要取得競爭優勢,必須鞏固和擴展自身的核心業務,這就要求企業致力于核心業務的發展上。因而越來越多的企業將其非核心業務的外包給專業化的3PLs。
隨著市場競爭的不斷加劇,僅擁有質量和服務優勢已很難取得競爭的成功,競爭的關鍵已經轉向誰的產品能更快響應顧客需求,并以最短的時間到達市場。第三方物流具有能夠在恰當的時間、以恰當的方式將貨物送達恰當地點的特點,使越來越多的需求主體們認識到,如果將自己全部或部分物流業務外包給第三方物流企業,不但可以節省用于物流環節的人、財、物資源,將其集中用于核心競爭業務上,使其發揮更有效的作用,使企業擁有更強的競爭優勢。  
(3)減少投資,加速企業資金的周轉速度  
     3PLs物流作業的高效率有賴于其先進的設施和軟件,利用3PLs就可以為企業減少在此領域的巨額投資。一項調查表明,3PLs投入大量資金用于購買物流技術設備,包括軟件、通信和自動認識系統。74%的3PLs購買物流技術、條碼系統的平均支出達108萬美元,另外在軟件上平均花費61萬美元,在通信和追蹤設備在花費40萬美元。另外,60%的3PLs為其顧客購置了物料搬運設備,在貨架方面開支達41萬美元,在貯存和提取系統方面開支45萬美元,在碼頭設備上開支30萬美元,在起重機及附件方面開支43萬美元。 
有資料顯示,企業的資金只有5%的時間停留在加工制造環節,其他95%的時間則停留在運輸、裝卸、儲存等環節上。在商代物流業處于起步階段的我國,工業網企業流動資金年周轉速度平均只有1.2次左右,而現代物流業發達的日本,制造業的資金年周轉速度則可以達到8次以上。從流動資金占用成本上看,我國企業要高出日本企業6-7倍。由于資金周轉不暢,常常給企業帶來原料供給不足、生產環節停滯、銷售成本增高等問題,使企業經營陷于混亂,經營效益大大降低。為了解決這些問題,就必須提高流通環節的效率,加快自今年的周轉速度。由于物流具有高效、專業和低成本優勢,因而吸引了謀求擺脫資金周轉困境的企業,選擇第三方物流服務以達到加速資金周轉的目的。
(4)提升顧客服務質量
      企業生產的原材料供應關系到企業的正常生產經營,在生產時如果因為物流問題使采購的材料不能如期到達,也許會迫使工廠停工,這樣,公司將面臨不能如期交納顧客定貨而承擔巨額違約金的風險,更重要的是會使企業自身信譽受損,銷量減少,甚至失去良好合作的客戶。
由于第三方物流公司在信息網絡以及配送節點上具有資源優勢,這使得他們在提高顧客滿意度上具有獨到優勢。他們可以利用強大便捷的信息網絡來加大訂單處理能力、縮短對客戶需求的反應時間、進行直接到戶的點對點配送,這些措施將縮短定貨到送貨的時間周期,實現商品的快速交付,從而提高顧客滿意度。而且,設施先進的第三方物流提供商還具有對物流全程監控的能力,通過其先進的信息技術和通訊技術加強對在途貨物的監控,及時發現、處理配送過程中的意外事故,保證定貨及時、安全送達目的地,這有助于保證貨主貨物的安全,同時也能盡量實現企業對顧客的安全、準點送貨承諾。
某些企業甚至可以將退貨處理、廢品回收等部分售后服務內容交由第三方物流來進行,進一步降低企業在此方面的流通成本。
由于第三方物流公司與企業的客戶關系密切,他們的服務質量會間接地成為顧客對企業服務質量的觀察點,因此企業在選擇第三方物流商時應從長遠的戰略角度來做出選擇而不應只將目光集中于其價格上。
(5)一體化利益
      第三方物流是客戶的戰略投資人,也是風險承擔者。第三方物流公司追求的不是短期的經濟效益,它是以一種投資人的身份為客戶服務的,這是它身為戰略同盟者的一個典型特點。比如,為了適應客戶的需要,第三方物流公司往往自行投資或合資為客戶建造現代化的專用倉庫、個性化的信息系統,以及特種運輸設備等。這種投資少則幾萬元,多則幾百萬元、上千萬元甚至上億元,直接為客戶節省了大量的建設費用,而這種投資的風險必然也由其自身承擔。所以,第三方物流服務本身就是一種長期投資,這種投資的收益很大程度上取決于客戶業務量的增長,這就形成了雙方利益一體化的基礎。
第三方物流公司的利潤來源與客戶的利益是一致的,而不是矛盾的,并不是一方多賺一分錢,另一方就少賺一分錢的傳統交易方式。與運輸企業相比,第三方物流服務的利潤來源不是來自運費、倉儲費用等直接收入,不是以客戶的成本性支出為代價的,而是來源于與客戶一起在物流領域創造的新價值,為客戶節約的物流成本越多,利潤率就越高。
 
 
       第三方物流的服務范圍不僅僅限于運輸、倉儲業務,它更加注重客戶物流體系的整體運作效率與效益,供應鏈的管理與不斷優化是它的核心服務內容,它的業務深深地觸及到客戶企業銷售計劃、庫存管理、訂貨計劃、生產計劃等整個生產經營過程,遠遠超越了與客戶一般意義上的買賣關系,而是緊密地結合成一體,形成了一種戰略合作伙伴關系。
 
參考資料:中國建設工程招標網,《物流企業市場營銷》,網絡文章
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